Regras de envio

 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, todos os prazos de envio começam a contar após a confirmação do pagamento.

- As entregas e retirada em loja são realizadas de segunda à sexta-feira das 8hs às 18hs e no sábado das 8hs ás 16hs no local indicado na nota fiscal. Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.

 

Para frete grátis:

 

- O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretarias, familiares ou quaisquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura de comprovante de entrega e apresentação de documento;

- Caso haja dificuldade de entrega o motorista entrará em contato através do telefone disponibilizado no cadastro do cliente, se não for possível o contato a mercadoria voltará para o nosso centro de distribuição e uma nova tentativa de entrega será feita, se novamente não conseguirmos realizar a entrega, entraremos em contato nos telefones indicados e providenciaremos o cancelamento do pedido com a devolução dos valores pagos, obedecendo as mesmas regras da politica de troca/devolução;

 

Para retirada na loja:

 

- Comparecer com um documento com foto original.

- O produto será retirado na loja escolhida no momento da compra, não podendo pedir a transferência entre lojas após finalização do pedido;

- O cliente deverá retirar o produto na loja em até 5 dias úteis após a confirmação por e-mail da chegada do produto na loja indicada para retirada;

- O prazo de chegada do produto na loja e de 7 dias úteis após confirmação do pagamento.