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Garantia do produto:

- As Lojas Atan não oferecem garantia contratual.
- O prazo total de garantia compreende a garantia legal.
- Todos os produtos encaminhados por conta de vício passará obrigatoriamente e previamente por uma análise técnica para averiguação da existência de vícios e/ou defeitos de fabricação.
- Caso não seja constatado vício (s) no produto, ou ainda, que o vício foi causado por uso indevido pelo Cliente e/ou terceiros, as Lojas Atan reservam-se no direito de reenviar o produto ao Cliente, isentando-se da obrigação de troca ou restituição dos valores pagos, bem como das despesas de frete geradas por este reenvio.

A garantia  não abrange:

- Produtos fora do prazo de garantia do fornecedor;
- Defeito por manuseio inadequado, uso incorreto e/ou instalação incorreta;
- Custos de instalação;
- Defeitos ocasionados por falhas ou erros durante ou após atualizações de firmware;
- Conserto ou reposição de peças por desgaste natural ou troca periódica durante o tempo de vida do produto; por exemplo: adaptadores de força, cabos elétricos, cabeçotes laser de aparelhos de CDs, acessórios, vidros de proteção, fusíveis internos, pilhas ou baterias internas ou externas, fitas, cartuchos e etc.

ATENÇÃO: é de inteira responsabilidade do Cliente a execução de cópias de segurança (backup) de quaisquer programas, dados e/ou arquivos relevantes, antes de encaminhar o produto para a empresa. As Lojas Atan não se responsabilizaram pela perda de quaisquer dados, arquivos e/ou programas que, por ventura, existam no produto encaminhado para reparo.